حماية البيانات

حماية البيانات

سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

تُقدّم المعلومات التالية لمحةً عامةً بسيطةً عمّا يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يمكنك الاطلاع على معلوماتٍ مُفصّلةٍ حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تجد رابطها أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع. ويمكن الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة بهم في قسم "معلومات عن الجهة المسؤولة" في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، أولاً، لأنك تزودنا بها. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

تُجمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بموافقتك بواسطة أنظمتنا التقنية عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهذه البيانات في الأساس بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت، ونظام التشغيل، ووقت الوصول إلى الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم. وفي حال إمكانية إبرام أو بدء العقود عبر الموقع، ستُعالج البيانات المُرسلة أيضًا لعروض العقود أو الطلبات أو الاستفسارات الأخرى.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك الحصول على معلومات مجانية في أي وقت بشأن مصدر بياناتك الشخصية المخزنة، والمتلقين لها، والغرض من معالجتها. كما يحق لك طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة بياناتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت لاحق. علاوة على ذلك، يحق لك، في ظروف معينة، طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة.

يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر وغيره من الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات.

أدوات التحليل وأدوات الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع، قد يتم تحليل سلوك التصفح الخاص بك إحصائياً. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يسمى ببرامج التحليلات.

يمكن الاطلاع على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2. الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا الإلكتروني لدى المزود التالي:

ستراتو

المزود هو شركة ستراتو إيه جي، أوتو-أوستروفسكي-شتراسه 7، 10249 برلين (يشار إليها فيما يلي باسم "ستراتو"). عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تقوم ستراتو بجمع ملفات سجلات متنوعة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

للمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة ستراتو: https://www.strato.de/datenschutz/.

يستند استخدام ستراتو إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدينا مصلحة مشروعة في ضمان عرض موقعنا الإلكتروني بأعلى موثوقية ممكنة. في حال طلب الموافقة اللازمة، تتم المعالجة حصراً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والفقرة 25(1) من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG)، وذلك في حدود ما تشمله الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة. هذا عقدٌ مُلزمٌ قانونًا بموجب قانون حماية البيانات، ويضمن أن يقوم مُقدّم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا فقط وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

3. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

حماية البيانات

يولي القائمون على هذا الموقع الإلكتروني أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، بالإضافة إلى كيفية جمعها والغرض من ذلك.

يرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلاً، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

أندريا هافيريش،
بليتشستر. 8,
6304 زوغ

الهاتف: +41 76 401 25 82
البريد الإلكتروني: info@hytecco.com

الكيان المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

مدة التخزين

ما لم يُنص على فترة احتفاظ محددة في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا إلى حين انتفاء الغرض من معالجتها. في حال تقديمك طلبًا مشروعًا لحذف بياناتك أو سحب موافقتك على معالجتها، سيتم حذفها، شريطة ألا يكون لدينا أي أسباب قانونية أخرى تسمح لنا بالاحتفاظ بها (مثل فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في قوانين الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي هذه الحالة الأخيرة، سيتم حذف البيانات بمجرد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة حول الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

إذا وافقتم على معالجة بياناتكم، فإننا نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في حال معالجة فئات خاصة من البيانات وفقًا للمادة 9(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى المادة 49(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وإذا وافقتم على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازكم (مثلًا، عبر بصمة الجهاز)، فإن معالجة البيانات تتم أيضًا استنادًا إلى المادة 25(1) من قانون الإعلام الإلكتروني الألماني (TMG). ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت. وإذا كانت بياناتكم مطلوبة لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد، فإننا نعالج بياناتكم استنادًا إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). علاوة على ذلك، نعالج بياناتكم إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني، استنادًا إلى المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). قد تستند معالجة البيانات أيضاً إلى مصلحتنا المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تُقدَّم معلومات حول الأسس القانونية المطبقة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

متلقو البيانات الشخصية

في إطار أنشطتنا التجارية، نتعاون مع جهات خارجية متعددة. ويتطلب ذلك أحيانًا نقل البيانات الشخصية إلى هذه الجهات. ولا نفصح عن البيانات الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (مثل الإفصاح عن البيانات للسلطات الضريبية)، أو إذا كان لدينا مصلحة مشروعة في الإفصاح وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. وعند استخدام معالجي البيانات، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا بموجب اتفاقية معالجة بيانات سارية. وفي حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام اتفاقية معالجة مشتركة.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على قانونية معالجة البيانات التي تمت قبل تاريخ السحب.

الحق في الاعتراض على معالجة البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6(1)(هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فلك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط القائم على هذه الأحكام. يمكنك الاطلاع على الأساس القانوني المحدد لكل عملية معالجة في سياسة الخصوصية هذه. في حال اعتراضك، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم غرض إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يرتبط بهذا التسويق المباشر. وفي حال اعتراضك، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر بعد ذلك (الاعتراض وفقًا للمادة 21(2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حال حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للأفراد المعنيين تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يخل هذا الحق في تقديم الشكوى بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر.

الحق في نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات التي نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، سواءً لنفسك أو لطرف ثالث، بتنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. إذا طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

المعلومات والتصحيح والحذف

بموجب القانون المعمول به، يحق لك طلب معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدرها، ومستلميها، والغرض من معالجتها، بالإضافة إلى حقك في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر وأي استفسارات أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للقيام بذلك. ويحق لك تقييد المعالجة في الحالات التالية:

  • إذا كنت تشكك في دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى وقت للتحقق من ذلك. وخلال فترة التحقق، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
  • إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
  • إذا كنت قد اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. إلى حين تحديد أي المصالح لها الأولوية، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فإن هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - لا يجوز معالجتها إلا بموافقتك أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المعلومات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" وظهور رمز القفل فيه.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

يُحظر استخدام بيانات الاتصال المنشورة ضمن الإشعار القانوني لإرسال مواد إعلانية أو إعلامية غير مرغوب فيها. ويحتفظ القائمون على هذه الصفحات صراحةً بحقهم في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال تلقي إعلانات غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية (البريد المزعج).

4. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُسمى بـ"ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط عبارة عن حزم بيانات صغيرة لا تُلحق أي ضرر بجهازك. تُخزَّن هذه الملفات على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد مغادرتك موقعنا الإلكتروني. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فتبقى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو حتى يقوم متصفحك بحذفها تلقائيًا.

قد تنشأ ملفات تعريف الارتباط من طرفنا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات خارجية (ما يُسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج خدمات معينة من شركات خارجية ضمن مواقع الويب (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعالجة خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. العديد منها ضروري تقنياً، إذ لا تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). ويمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإجراء الاتصالات الإلكترونية، ولتوفير وظائف معينة طلبتها (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس حركة المرور على الموقع) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم يُنص على أساس قانوني آخر. ولدى مُشغِّل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان تقديم خدماته بشكل سليم تقنيًا ومُحسَّن. وفي حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا بناءً على هذه الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والفقرة 25(1) من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDG))؛ ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند تعيين ملفات تعريف الارتباط، وللسماح بها في حالات محددة فقط، أو قبولها في حالات معينة، أو رفضها بشكل عام، وحذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف هذا الموقع.

يمكنك العثور على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية هذه.

الموافقة مع Usercentrics

يستخدم هذا الموقع تقنية الموافقة من Usercentrics للحصول على موافقتك على تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط على جهازك أو استخدام تقنيات معينة، وتوثيق ذلك وفقًا للوائح حماية البيانات. مزود هذه التقنية هو Usercentrics GmbH، Sendlinger Straße 7، 80331 ميونخ، الموقع الإلكتروني: https://usercentrics.com/de/ (يُشار إليها فيما يلي باسم "Usercentrics").

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، سيتم نقل البيانات الشخصية التالية إلى Usercentrics:

  • موافقتك (موافقاتك) أو سحب موافقتك (موافقاتك)
  • عنوان IP الخاص بك
  • معلومات حول متصفحك
  • معلومات حول جهازك
  • وقت زيارتك للموقع الإلكتروني
  • تحديد الموقع الجغرافي

علاوة على ذلك، يقوم موقع Usercentrics بتخزين ملف تعريف ارتباط في متصفحك لربط موافقاتك الممنوحة أو سحبها بك. تُحفظ البيانات التي يتم جمعها بهذه الطريقة إلى أن تطلب حذفها، أو تحذف ملف تعريف ارتباط Usercentrics بنفسك، أو ينتهي الغرض من تخزين البيانات. وتبقى الالتزامات القانونية الإلزامية للاحتفاظ بالبيانات سارية دون تغيير.

تم إعداد شعار Usercentrics على هذا الموقع باستخدام eRecht24. يمكنك تمييز ذلك من خلال شعار eRecht24 الظاهر في الشعار. لعرض شعار eRecht24 في الشعار، يتم إنشاء اتصال بخادم صور eRecht24. تتضمن هذه العملية أيضًا إرسال عنوان IP الخاص بك، والذي يتم تخزينه بشكل مجهول في سجلات الخادم. يقع خادم صور eRecht24 في ألمانيا لدى مزود خدمة ألماني. الشعار نفسه مقدم حصريًا من Usercentrics.

تُستخدم منصة Usercentrics للحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام تقنيات معينة. ويستند هذا إلى المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة. هذا عقدٌ مُلزمٌ قانونًا بموجب قانون حماية البيانات، ويضمن أن يقوم مُقدّم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا فقط وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الموقع الإلكتروني تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات في ما يُسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

  • نوع المتصفح وإصدار المتصفح
  • نظام التشغيل المستخدم
  • عنوان URL المُحيل
  • اسم مضيف الكمبيوتر الذي يقوم بالوصول
  • وقت طلب الخادم
  • عنوان IP

لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

تُجمع هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقعه الإلكتروني وتحسينه تقنيًا على النحو الأمثل، ولتحقيق هذا الغرض، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين معلوماتك الواردة في النموذج، بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتها، لدينا لغرض معالجة الاستفسار وفي حال وجود أسئلة لاحقة. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تستند معالجة هذه البيانات إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كان طلبك متعلقًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في التعامل الفعال مع الاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إذا تم الحصول على هذه الموافقة؛ ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

ستبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال محفوظة لدينا إلى حين طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتهاء الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة استفسارك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

للاستفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، سيتم تخزين استفساركم، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الاستفسار)، ومعالجته من قبلنا لغرض معالجة طلبكم. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتكم.

تستند معالجة هذه البيانات إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كان طلبك متعلقًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في التعامل الفعال مع الاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، إذا تم الحصول على هذه الموافقة؛ ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات التواصل محفوظة لدينا إلى حين طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتهاء الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة طلبك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

فيسبوك

يدمج هذا الموقع الإلكتروني عناصر من شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك. مزود هذه الخدمة هو شركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، ميريون رود، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا. ووفقًا لفيسبوك، تُنقل البيانات المُجمّعة أيضًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى.

يمكنك الاطلاع على نظرة عامة على عناصر وسائل التواصل الاجتماعي في فيسبوك هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

عند تفعيل خاصية التواصل الاجتماعي، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم فيسبوك. يتلقى فيسبوك حينها معلومات زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني مع عنوان IP الخاص بك. إذا نقرت على زر "أعجبني" على فيسبوك أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على فيسبوك. يسمح هذا لفيسبوك بربط زيارتك لهذا الموقع بحسابك. يُرجى العلم بأننا، بصفتنا مُزود هذا الموقع، لا نملك أي معلومات حول محتوى البيانات المُرسلة أو كيفية استخدامها من قِبل فيسبوك. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية فيسبوك على الرابط التالي: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

بقدر ما يتم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني وإرسالها إلى فيسبوك باستخدام الأداة الموضحة هنا، فإننا وشركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، الكائنة في 4 جراند كانال سكوير، جراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا، نتحمل المسؤولية المشتركة عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر هذه المسؤولية المشتركة حصراً على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك. ولا تشمل هذه المسؤولية المشتركة أي معالجة يقوم بها فيسبوك بعد النقل. ترد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية تحكم مشتركة. يمكنك الاطلاع على نص الاتفاقية على الرابط التالي: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وبموجب هذه الاتفاقية، نتحمل مسؤولية توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك، ومسؤولية تطبيق الأداة على موقعنا الإلكتروني بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. يتحمل فيسبوك مسؤولية أمن بيانات منتجاته. يمكنك المطالبة بحقوقك كصاحب بيانات (مثل طلبات الوصول) فيما يتعلق بالبيانات التي يعالجها فيسبوك مباشرةً مع فيسبوك. وفي حال مطالبتك بحقوقك كصاحب بيانات معنا، فنحن ملزمون بإحالتها إلى فيسبوك.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 ، و https://www.facebook.com/policy.php.

الشركة حاصلة على شهادة اعتماد بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة اعتماد بموجب هذا الإطار بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452:

إكس (تويتر سابقاً)

يُدمج هذا الموقع الإلكتروني ميزات خدمة X (تويتر سابقًا). تُقدّم هذه الميزات من قِبل الشركة الأم X Corp.، الكائنة في 1355 شارع ماركت، جناح 900، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. أما بالنسبة لمعالجة بيانات الأفراد المقيمين خارج الولايات المتحدة الأمريكية، فإن فرع شركة تويتر الدولية المحدودة، الكائن في وان كمبرلاند بليس، شارع فينيان، دبلن 2، D02 AX07، أيرلندا، هو المسؤول.

عند تفعيل خاصية التواصل الاجتماعي، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم X. يتلقى X (تويتر سابقًا) معلومات حول زيارتك لهذا الموقع. باستخدام X (تويتر سابقًا) ووظيفة "إعادة التغريد" أو "إعادة النشر"، يتم ربط المواقع التي تزورها بحسابك على X (تويتر سابقًا) وتصبح متاحة للعامة للمستخدمين الآخرين. يُرجى العلم بأننا، بصفتنا مزود الموقع، لا نملك أي معلومات حول محتوى البيانات المُرسلة أو كيفية استخدام X (تويتر سابقًا) لها. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية X (تويتر سابقًا) على الرابط التالي: https://x.com/de/privacy.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لبنود التعاقد القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html:

يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك على X (المعروف سابقًا باسم Twitter) في إعدادات حسابك على https://x.com/settings/account .

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/2710:

انستغرام

يُدمج هذا الموقع الإلكتروني ميزات خدمة إنستغرام. تُقدّم هذه الميزات من قِبل شركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، ميريون رود، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا.

عند تفعيل خاصية التواصل الاجتماعي، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم إنستغرام. بعد ذلك، يتلقى إنستغرام معلومات حول زيارتك لهذا الموقع.

إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على إنستغرام، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على إنستغرام بالنقر على زر إنستغرام. يسمح هذا لإنستغرام بربط زيارتك لهذا الموقع بحسابك. يُرجى العلم بأننا، بصفتنا مُقدّمي هذا الموقع، لا نملك أي معلومات عن محتوى البيانات المُرسلة أو كيفية استخدامها من قِبل إنستغرام.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

في حال جمع بيانات شخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك أو إنستغرام، فإننا وشركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، الكائنة في 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا، نتحمل المسؤولية المشتركة عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر هذه المسؤولية المشتركة حصراً على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك أو إنستغرام. ولا تشمل هذه المسؤولية المشتركة أي معالجة لاحقة من قبل فيسبوك أو إنستغرام. ترد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية تحكم مشتركة، ويمكنكم الاطلاع على نص هذه الاتفاقية على الرابط التالي: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وبموجب هذه الاتفاقية، نتحمل مسؤولية توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك أو إنستغرام، وضمان تطبيق الأداة بما يتوافق مع معايير حماية البيانات على موقعنا الإلكتروني. يتحمل فيسبوك مسؤولية أمن بيانات منتجاته. يمكنكم المطالبة بحقوقكم المتعلقة ببياناتكم (مثل طلبات الوصول) فيما يخص البيانات التي يعالجها فيسبوك أو إنستغرام مباشرةً مع فيسبوك. وفي حال مطالبتكم بحقوقكم المتعلقة ببياناتكم معنا، فنحن ملزمون بإحالتها إلى فيسبوك.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، و https://privacycenter.instagram.com/policy/ ، و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بإنستغرام: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

الشركة حاصلة على شهادة اعتماد بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة اعتماد بموجب هذا الإطار بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452:

لينكد إن

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني عناصر من شبكة لينكدإن. المزود هو شركة لينكدإن أيرلندا المحدودة، ويلتون بلازا، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا.

في كل مرة تدخل فيها إلى صفحة على هذا الموقع تحتوي على عناصر من LinkedIn، يتم إنشاء اتصال بخوادم LinkedIn. يتم إبلاغ LinkedIn بأنك زرت هذا الموقع باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا نقرت على زر "التوصية" الخاص بـ LinkedIn وكنت مسجلاً الدخول إلى حسابك، فسيتمكن LinkedIn من ربط زيارتك لهذا الموقع بك وبحسابك. يُرجى العلم بأننا، بصفتنا مزود الموقع، لا نملك أي معلومات عن محتوى البيانات المُرسلة أو كيفية استخدامها من قِبل LinkedIn.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لبنود التعاقد القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ LinkedIn على الرابط التالي: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448:

شينغ

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني عناصر من شبكة XING. المزود هو شركة New Work SE، الكائنة في Am Strandkai 1، 20457 هامبورغ، ألمانيا.

في كل مرة تدخل فيها إلى إحدى صفحاتنا التي تحتوي على عناصر من XING، يتم إنشاء اتصال بخوادم XING. وحسب علمنا، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية في هذه العملية. وعلى وجه الخصوص، لا يتم تخزين عناوين IP، ولا يتم تحليل سلوك المستخدم.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات وزر المشاركة في XING في سياسة خصوصية XING على الرابط التالي: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

6. أدوات التحليل والإعلان

مدير علامات جوجل

نستخدم برنامج إدارة العلامات من جوجل. المزود هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

مدير علامات جوجل هو أداة تتيح لنا دمج أدوات التتبع والتحليل وغيرها من التقنيات في موقعنا الإلكتروني. لا يقوم مدير علامات جوجل نفسه بإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين، أو تخزين ملفات تعريف الارتباط، أو إجراء تحليلات مستقلة. يقتصر دوره على إدارة ونشر الأدوات المدمجة من خلاله. مع ذلك، يقوم مدير علامات جوجل بجمع عنوان IP الخاص بك، والذي قد يتم نقله أيضًا إلى الشركة الأم لجوجل في الولايات المتحدة.

يستند استخدام Google Tag Manager إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمتلك مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في دمج وإدارة الأدوات المختلفة على موقعه الإلكتروني بسرعة وسهولة. في حال الحصول على الموافقة اللازمة، تتم المعالجة حصراً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والفقرة 25(1) من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG)، وذلك في حدود ما تتضمنه الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780:

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليلات المواقع الإلكترونية Google Analytics. المزود هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

تتيح خدمة Google Analytics لمشغلي المواقع الإلكترونية تحليل سلوك زوار مواقعهم. ويتلقى مشغل الموقع بيانات استخدام متنوعة، مثل عدد مرات مشاهدة الصفحات، والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع، وأنظمة التشغيل المستخدمة، وموقع المستخدم الجغرافي. تُنسب هذه البيانات إلى جهاز المستخدم المعني، ولا ترتبط بمعرّف المستخدم.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا استخدام خدمة Google Analytics لتسجيل حركات الماوس والتمرير والنقرات، وغيرها. كما تستخدم Google Analytics أساليب نمذجة متنوعة لإثراء البيانات المُجمّعة، وتوظف تقنيات التعلّم الآلي لتحليلها.

يستخدم جوجل أناليتكس تقنيات تُمكّن من التعرّف على المستخدمين بهدف تحليل سلوكهم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). تُنقل المعلومات التي يجمعها جوجل حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني وتُخزّن عادةً على خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780:

إخفاء هوية عناوين IP

تم تفعيل خاصية إخفاء عنوان IP في خدمة Google Analytics. هذا يعني أن Google تقوم باختصار عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل إرساله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. في حالات استثنائية فقط، يتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. نيابةً عن مُشغّل هذا الموقع، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى لمُشغّل الموقع تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من Google Analytics مع بيانات Google الأخرى.

إضافة المتصفح

يمكنك منع جوجل من جمع بياناتك ومعالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de:

إشارات جوجل

نستخدم خدمة إشارات جوجل. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يجمع جوجل أناليتكس، من بين أمور أخرى، موقعك الجغرافي، وسجل البحث، وسجل مشاهدة فيديوهات يوتيوب، والبيانات الديموغرافية (بيانات الزوار). يمكن استخدام هذه البيانات لعرض إعلانات مخصصة باستخدام إشارات جوجل. إذا كان لديك حساب جوجل، فسيتم ربط بيانات الزوار من إشارات جوجل بحسابك واستخدامها لعرض رسائل إعلانية مخصصة. كما تُستخدم هذه البيانات لإنشاء إحصائيات مجهولة المصدر حول سلوك مستخدمي موقعنا.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية لمعالجة البيانات مع جوجل ونلتزم التزاماً كاملاً بالمتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام جوجل أناليتكس.

إحصائيات ووردبريس

يستخدم هذا الموقع أداة التحليلات WP Statistics لتقييم وصول الزوار إحصائيًا. المزود هو Veronalabs، Tatari 64، 10134، تالين، إستونيا (https://veronalabs.com).

تتيح لنا إحصائيات ووردبريس تحليل استخدام موقعنا الإلكتروني. تجمع إحصائيات ووردبريس، من بين أمور أخرى، ملفات السجل (عنوان IP، والمُحيل، والمتصفح المستخدم، وأصل المستخدم، ومحرك البحث المستخدم) والإجراءات التي يتخذها زوار الموقع على الموقع (مثل النقرات والمشاهدات).

يتم تخزين البيانات التي يتم جمعها باستخدام إحصائيات WP حصريًا على خادمنا الخاص.

يستند استخدام أداة التحليل هذه إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين بشكل مجهول الهوية بهدف تحسين موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا. في حال الحصول على الموافقة، تتم المعالجة حصراً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25(1) من قانون الإعلام الإلكتروني الألماني (TMG)، وذلك في حدود ما تشمله الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الألماني (TDDG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

إخفاء هوية عناوين IP

نستخدم إحصائيات ووردبريس مع إخفاء عناوين IP. يتم اختصار عنوان IP الخاص بك بحيث لا يمكن ربطه بك مباشرةً.

إعلانات جوجل

يستخدم مشغل الموقع إعلانات جوجل. إعلانات جوجل هي برنامج إعلاني عبر الإنترنت تابع لشركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

تتيح لنا خدمة إعلانات جوجل عرض الإعلانات في محرك بحث جوجل أو على مواقع إلكترونية أخرى عندما يُدخل المستخدمون كلمات بحث محددة في جوجل (استهداف الكلمات الرئيسية). علاوة على ذلك، يمكن عرض إعلانات مُستهدفة بناءً على بيانات المستخدم المُتاحة لجوجل (مثل بيانات الموقع والاهتمامات) (استهداف الجمهور). وبصفتنا مُشغلي مواقع إلكترونية، يُمكننا تقييم هذه البيانات كميًا، على سبيل المثال، من خلال تحليل كلمات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا وعدد الإعلانات التي نتج عنها نقرات.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

تخضع عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لبنود التعاقد القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://policies.google.com/privacy/frameworks و https://business.safety.google/controllerterms/.

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780:

تتبع التحويلات من جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة تتبع التحويلات من جوجل. المزود هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

بمساعدة نظام تتبع التحويلات من جوجل، يمكننا نحن وجوجل معرفة ما إذا كان المستخدم قد قام بإجراءات معينة. على سبيل المثال، يمكننا تحليل الأزرار الأكثر نقرًا على موقعنا الإلكتروني والمنتجات الأكثر مشاهدة أو شراءً. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء إحصائيات التحويلات، حيث نتعرف على إجمالي عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا والإجراءات التي قاموا بها. لا نتلقى أي معلومات تُتيح لنا تحديد هوية المستخدم شخصيًا، إذ تستخدم جوجل نفسها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التعرف المشابهة لتحديد الهوية.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDDG). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

للحصول على مزيد من المعلومات حول تتبع التحويلات من Google، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780:

7. النشرة الإخبارية

بيانات النشرة الإخبارية

إذا رغبتَ في الاشتراك في النشرة الإخبارية المُتاحة على هذا الموقع، فنحن نطلب عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات تُتيح لنا التحقق من ملكيتك لهذا العنوان وموافقتك على استلام النشرة. لا يتم جمع أي بيانات أخرى، أو يتم جمعها فقط على أساس طوعي. نستخدم هذه البيانات حصراً لإرسال المعلومات المطلوبة ولا نشاركها مع أي جهات خارجية.

تعتمد معالجة البيانات المُدخلة في نموذج التسجيل في النشرة الإخبارية حصراً على موافقتكم (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنكم سحب موافقتكم على تخزين بياناتكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، واستخدامه لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال، عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في النشرة. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل.

سيتم تخزين البيانات التي تقدمها لغرض الاشتراك في نشرتنا الإخبارية من قبلنا أو من قبل مزود خدمة النشرة الإخبارية لدينا إلى حين إلغاء اشتراكك. بعد إلغاء اشتراكك أو انتهاء الغرض من استلام النشرة الإخبارية، سيتم حذف بياناتك من قائمة توزيع النشرة. نحتفظ بحقنا في حذف أو حظر عناوين البريد الإلكتروني من قائمة توزيع النشرة الإخبارية وفقًا لتقديرنا الخاص، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة بموجب المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

البيانات التي قمنا بتخزينها لأغراض أخرى تبقى دون تغيير.

بعد إلغاء اشتراكك في قائمتنا البريدية، قد نقوم نحن أو مزود خدمة النشرات الإخبارية لدينا بتخزين بريدك الإلكتروني في قائمة سوداء إذا لزم الأمر لمنع إرسال رسائل مستقبلية. ستُستخدم البيانات الموجودة في القائمة السوداء لهذا الغرض فقط ولن تُدمج مع أي بيانات أخرى. يخدم هذا الإجراء مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية لإرسال النشرات الإخبارية (المصلحة المشروعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). التخزين في القائمة السوداء غير محدد المدة. يمكنك الاعتراض على هذا التخزين إذا كانت مصالحك تفوق مصلحتنا المشروعة.

8. الإضافات والأدوات

يوتيوب مع خصوصية محسّنة

يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على مقاطع فيديو من موقع يوتيوب. مشغل الموقع هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

عند زيارتك لأحد هذه المواقع التي تتضمن فيديوهات يوتيوب، يتم إنشاء اتصال بخوادم يوتيوب. يُعلم هذا الاتصال خادم يوتيوب بالصفحات التي زرتها. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على يوتيوب، فإنك تسمح ليوتيوب بربط سلوك التصفح الخاص بك مباشرةً بملفك الشخصي. يمكنك منع ذلك بتسجيل الخروج من حسابك على يوتيوب.

نستخدم يوتيوب في وضع الخصوصية المحسّن. وفقًا ليوتيوب، لا تُستخدم مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها في وضع الخصوصية المحسّن لتخصيص تجربة التصفح. كما أن الإعلانات المعروضة في هذا الوضع غير مخصصة أيضًا. لا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط في وضع الخصوصية المحسّن. مع ذلك، يتم تخزين ما يُسمى بعناصر التخزين المحلي في متصفح المستخدم. تحتوي هذه العناصر، المشابهة لملفات تعريف الارتباط، على بيانات شخصية ويمكن استخدامها للتعرف على المستخدم. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل وضع الخصوصية المحسّن هنا https://support.google.com/youtube/answer/171780:

قد يؤدي تشغيل فيديو على يوتيوب إلى بدء عمليات معالجة بيانات إضافية لا نملك السيطرة عليها.

يُعدّ استخدام يوتيوب من مصالحنا المشروعة لعرض محتوانا الإلكتروني بطريقة جذابة. وهذا يُشكّل مصلحة مشروعة بموجب المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في حال طلب الموافقة، تتم المعالجة حصراً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25(1) من قانون الإعلام الإلكتروني الألماني (TMG)، وذلك في حدود ما تشمله الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الرقمية (TDDG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات في يوتيوب في سياسة الخصوصية الخاصة بهم على الرابط التالي https://policies.google.com/privacy?hl=de:

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780:

خطوط جوجل (استضافة محلية)

يستخدم هذا الموقع خطوط جوجل، المقدمة من جوجل، لعرض الخطوط بشكل متناسق. يتم تثبيت خطوط جوجل محليًا، ولا يتم إنشاء أي اتصال بخوادم جوجل.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط جوجل على الرابط التالي: https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (استضافة محلية)

يستخدم هذا الموقع Font Awesome لعرض الخطوط بشكل متناسق. تم تثبيت Font Awesome محليًا. لا يوجد أي اتصال بخوادم شركة Fonticons, Inc.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول Font Awesome في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Font Awesome على الرابط التالي: https://fontawesome.com/privacy.

جوجل ريكابتشا

نستخدم خدمة "Google reCAPTCHA" (المشار إليها فيما يلي بـ "reCAPTCHA") على هذا الموقع الإلكتروني. المزود هو شركة Google Ireland Limited ("Google")، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

يُستخدم نظام reCAPTCHA للتحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع الإلكتروني (مثل نموذج الاتصال) يتم بواسطة إنسان أو برنامج آلي. وللقيام بذلك، يحلل reCAPTCHA سلوك زائر الموقع بناءً على خصائص متنوعة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول الزائر إلى الموقع. ولإجراء التحليل، يُقيّم reCAPTCHA معلومات مختلفة (مثل عنوان IP، والوقت الذي يقضيه الزائر على الموقع، وحركات الماوس التي يقوم بها). تُرسل البيانات التي يتم جمعها أثناء التحليل إلى جوجل.

يتم إجراء تحليل reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. ولا يتم إخطار زوار الموقع الإلكتروني بأن التحليل جارٍ.

تُخزَّن البيانات وتُحلَّل وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في حماية موقعه من الوصول الآلي المُسيء والبريد العشوائي. وفي حال الحصول على الموافقة، تتم المعالجة حصريًا استنادًا إلى المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25(1) من قانون الإعلام الإلكتروني الألماني (TMG)، وذلك في حدود ما تشمله الموافقة من تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الرقمية (TDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

للحصول على مزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google وبنود خدمة Google على الروابط التالية: https://policies.google.com/privacy?hl=de و https://policies.google.com/terms?hl=de.

الشركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. هذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة إطار حماية البيانات بالتقيد بهذه المعايير. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من الجهة المانحة للشهادة عبر الرابط التالي https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780:

9. مزودو خدمات التجارة الإلكترونية والدفع

معالجة بيانات العملاء والعقود

نقوم بجمع ومعالجة واستخدام بيانات العملاء الشخصية وبيانات العقود لإنشاء علاقاتنا التعاقدية وتحديد محتواها وتعديلها. كما نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) فقط بالقدر اللازم لتمكين المستخدم من الوصول إلى الخدمة أو لأغراض الفوترة. ويستند هذا إلى المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

سيتم حذف بيانات العملاء التي تم جمعها بعد إتمام الطلب أو إنهاء العلاقة التجارية وانقضاء أي فترات احتفاظ قانونية سارية. تبقى فترات الاحتفاظ القانونية سارية دون تغيير.